Privacy Policy

個人情報保護方針

株式会社エスオーシー（以下、「当社」という。）は、クリーニング事業を通じて知り得た、お客様及び当社に関わる方すべての個人情報の保護を企業活動の最優先事項のひとつとして捉え、個人情報の適切な取扱いならびに安全管理に取り組むことが社会的責任であると認識しています。

当社は、この責任を果たしていくために、下記個人情報保護方針を定め、当社の役員および全従業員（正社員、契約社員、嘱託社員、派遣社員、パート等）は、この方針に従って、個人情報の適切な取扱い、管理、維持に努めてまいります。

1. 個人情報の管理

当社は、個人情報を適切に保護、管理する体制を確立し、個人情報の適切な取得、利用および提供に関する社内規定を定め、これを遵守します。

2. 個人情報の取得・利用・提供

当社は、個人情報の取得および利用にあたっては、その利用目的を明確にし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために適切な措置を講じます。
また、以下の場合を除き、当社が保有する個人情報について、あらかじめご本人から同意をいただいた提供先以外の第三者に提供、開示等はいたしません。

• （ア）法令に基づく場合
• （イ）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• （ウ）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• （エ）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

3. 個人情報の外部委託

取得した個人情報は、外部に業務委託することがあります。委託に際しては、個人情報の保護水準が、当社の設定する安全対策基準を満たす事業者を選定し、適切な管理、監督を行います。

4. 個人情報の安全対策

個人情報への不正アクセス、個人情報の滅失、き損、改ざんおよび漏洩等のリスクに対して、適切な安全管理措置を実施するとともに、改善が必要と判断されたときには、速やかにこれを是正いたします。

5. 個人情報に関する苦情及び相談について

個人情報の取扱いに関するご本人からの苦情及び相談については、以下の【苦情及びお問合せ】にて適切かつ迅速に対応いたします。

6. 法令等の遵守

個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守いたします。

7. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

個人情報保護に関する規定、ルール、行動規範を定め、個人情報保護に関するマネジメントシステム（JIS Q 15001：2017）を運用します。また、マネジメントシステムが適切に実施できているかどうかの見直しを定期的に行い、継続的に改善いたします。

苦情及びお問合せ

個人情報保護方針あるいは当社保有の個人情報に関するお問い合わせ等は、「お客様相談窓口」までご連絡ください。

株式会社エスオーシー お客様相談窓口
TEL：072-489-2974
FAX：072-489-2975
郵送：〒596-0817 大阪府岸和田市岸の丘町2-6-1
受付時間：9:00-18:00（日曜・年末年始除く）

2021年3月1日 制定
2023年5月8日 改定
株式会社エスオーシー
代表取締役　善野　謙一

当社の個人情報の取扱いについて

株式会社エスオーシー（以下、「当社」という。）は、JIS Q 15001:2017（以下、JIS）と「個人情報保護方針」に基づき、取得した個人情報を以下の通り取り扱います。

当社が取り扱う個人情報

1. お客様に関する個人情報
2. 当社従業員の個人情報
3. 当社に関わる取引業者様の個人情報

当社の取り扱う個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報は、次のいずれかに該当する目的で取得し、利用目的の範囲内で適切に取扱います。

• ①当社の業務（産業用クリーニング＜フードリネン・メディカルリネン＞、リース&クリーニング、入院セットサービス、私物洗濯サービス）、取引先様とのお取引を実施するため
• ②取引先様から業務の委託または個人情報の処理の委託を受けた場合、当該受託業務を適切に遂行するため
• ③取引先様からのお問い合わせやご意見に関する対応や、ご請求いただいた資料等の送付のため
• ④本人確認のための検討、調査、対応およびご連絡、諸事務手続きのため
• ⑤セキュリティ確保のための外来者・来訪者および来訪目的等を確認し管理するため
• ⑥当社の社員基本情報（人事・労務・福祉）等を管理するため
• ⑦当社の採用募集に関して、円滑な手続きを行うためのご連絡やご対応、資料送付等のため
• ⑧当社敷地内の防犯カメラで記録した映像の個人情報は、セキュリティ管理をおこなうため

尚、当社では 個人情報保護に関する法令・ガイドラインに従い、利用いたします。
上記個人情報の内、③⑤⑥⑦⑧は開示対象です。

事業者名 代表者

株式会社エスオーシー
代表取締役：善野 謙一

個人情報に関する苦情・相談・開示の申し出先

株式会社エスオーシー
個人情報保護管理者：坂本 昌也

TEL：072-489-2974
FAX：072-489-2975
郵送：〒596-0817 大阪府岸和田市岸の丘町2-6-1

開示等の請求について

1. 個人情報に関する開示等の申し出先

株式会社エスオーシー お客様相談窓口

TEL：072-489-2974
FAX：072-489-2975
郵送：〒596-0817 大阪府岸和田市岸の丘町2-6-1
受付時間：9:00-18:00（日曜・年末年始除く）

2. 開示等の請求手続について

当社が取扱う個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（開示等）または第三者提供記録の開示のお申し出に対しては、すみやかに対応いたします。 開示等のご請求の具体的な手続き（申し出先、申請書式、本人確認等）につきましては、 上記のお客様相談窓口までお問い合わせください。

3. 本人確認方法

弊社にご登録されている内容（お名前、ご住所、電話番号等）と、運転免許証、パスポート、健康保険証等にて確認させていただきます。

4. 手数料

無料。手数料について変更する場合は、あらかじめ公表します。

５. 取扱う個人情報の安全管理措置について

個人情報保護リスクに応じて、漏えい、滅失又はき損の防止のために、安全管理措置(組織体制の整備、従業者の教育、物理的な安全管理、アクセス制御管理等)をしております。

以上

個人情報の取扱いについて（お問い合わせ）

個人情報の取扱いについて（求人）